Durabilité - Responsabilité sociale de l'entreprise
Rapport sur l’esclavage moderne
Pour toute question concernant l’assistance routière, le remboursement de frais de voyage en cas d’urgence, le remboursement de frais d’assistance routière ou le service de planification de voyage, veuillez communiquer avec notre programme d’assistance routière au numéro suivant :
1-877-756-2932.
La durée de la couverture du programme d’assistance routière correspond à celle de la « garantie de base » de 36 mois du véhicule neuf, sans égard au kilométrage, et prend fin 36 mois après la date de début de la garantie du véhicule, sauf dans les cas où le véhicule est couvert par un programme de protection étendue Mazda.
Maintenez votre couverture d’assistance routière active et roulez en toute tranquillité d’esprit, en sachant que nous sommes là en cas de besoin.
RENOUVELEZ MAINTENANTDans les cas où vous faites appel à un autre service que le programme d’assistance routière Mazda, les frais de remorquage sont remboursés jusqu’à concurrence de 200 $ et les autres frais jusqu’à concurrence de 100 $.
Si vous avez accidentellement verrouillé vos clés à l’intérieur de votre véhicule, l’assistance routière Mazda demandera à un établissement de service de tenter de déverrouiller votre véhicule. Si le déverrouillage de votre véhicule s’avère impossible, ce dernier sera remorqué conformément aux modalités du remorquage en cas de bris mécanique. (Les coûts de la main-d’œuvre ou des clés de remplacement ne sont pas couverts.)
Si votre véhicule devient inutilisable en raison d’une collision ou d’un bris mécanique alors que vous vous trouvez à plus de 100 km de votre lieu de résidence, nous vous rembourserons toutes les dépenses raisonnables encourues jusqu’à concurrence de 300 $ (au total) si celles-ci ne sont pas prises en charge par votre police d’assurance
Si vous prévoyez partir en voyage, adressez-vous à nos conseillers en planification de voyage qui vous fourniront des renseignements complets sur les trajets les plus courts ou les plus pittoresques pour vous rendre à destination. Ce service prévoit des cartes faciles à consulter, un programme de voyage avec itinéraire spécifique à votre trajet et à votre destination, des conseils de voyage et sur la conduite, ainsi que divers autres éléments visant à faciliter votre voyage et à le rendre plus agréable.
Le programme d’assistance routière Mazda est offert gratuitement avec tous les contrats d’entretien PÉM série 12. Les services seront offerts au conducteur du véhicule Mazda enregistré. L’assistance routière est transférable aux propriétaires subséquents du véhicule aux mêmes conditions que le programme de protection étendue Mazda.
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